ניהול שרת Rackspace

בין אם השרת שלכם ממוקם בחוות השרתים שלנו או בכל מקום אחר בעולם - הצוות שלנו ערוך ומוכן לספק את תחזוקת וניהול השרתים בצורה המקצועית והיסודית ביותר.

לחברת SPD ניסיון רב בהקמה וניהול שרתים ב-Rackspace.
לאור הפרויקטים הרבים שאנו מנהלים בענן, פיתחנו תוספי תוכנה אשר מהווים "הרחבה" לשירותי הניהול,
שמאפשרים לנציגי התמיכה שלנו לקבל חיווי וניטור יעילים על כלל השרתים, אתרי האינטרנט, גיבויים ועוד אשר פועלים בשירות.

שירותי ניהול:

גיבויים
נפעיל מערך גיבויים על בסיס על בסיס יומי או שבועי לשרת גיבויים חיצוני שיחובר לשרת ברשת פנימית עבור קבצים או חבילת קבצים שיגדרו על ידי הלקוח.

עדכונים
נבצע עדכונים שוטפים כדי למנוע סכנה של פריצות המערכת.

אבטחה
התקנה וניהול של פיירוול אפליקטיבי (WAF).

 

מערכות ופאנלים לניהול אתרים
התקנה, תחזוקה ותפעול שרתי Web מבוססים Linux ו - Windows.
התקנה, הדרכה ותמיכה בממשקי ניהול DirectAdmin ,Cpanel ו-Plesk.

תמיכה שוטפת
טיפול בתקלות השרת ובתהליכים בסיסיים שהכרחיים להרצת המערכת

ניטור מלא אחר השרת
מעבד, זיכרון, שטח דיסק ורוחב פס הכולל גרפים ללקוח והודעות מייל במקרה של נפילה.

דוחות סטטיסטיים
ניתוח לוגים והפצת דוחות גרפים הכוללים מידע על המתרחש באתרי החברה כגון מספר גולשים, דפים נצפים וכעוד.

יעוץ טכני ועבודה מול צוות הפיתוח
התקשרות ישירה מול בתי התוכנה לתפעול ופתרון תקלות.
 

שירותי גיבוי

מעוניינים לגבות את המידע שלכם לשרת חיצוני אחר? ניתן לרכוש בתוספת תשלום חבילת גיבוי בנפחים של עד בין 400GB ל- 1TB.
הגיבוי מתבצע באמצעות העתקת המידע בשרת או במערכת כולה לשרת חיצוני אחר. שמירת המידע והעתקתו לשרת נוסף יוצרת הגנה ואבטחת המידע במקרה של קריסת השרת. 

חבילות בנפח 400 GB

3 ימים60 ש"ח לחודש
7 ימים90 ש"ח לחודש
30 ימים

180 ש"ח לחודש

חבילות בנפח 1 TB

3 ימים180 ש"ח לחודש
7 ימים270 ש"ח לחודש
30 ימים540 ש"ח לחודש

 

חווית שירות מנצחת

כ-10 תומכים מאיישים מידי יום את מוקד התמיכה לצד צוות ממחלקת הפרוייקטים הזמינה לטיפול בתקלות מורכבות.
צוות התמיכה ומחלקת הפרויקטים מאיישים מוקד תמיכה חדיש בעל יכולות ניטור והתראה מתקדמים
אשר מאפשרים קבלת התראות וטיפול בהן מבעוד מועד כחלק מתחזוקה מונעת.
ההתראות על תקלות שמתקבלות במערכת, מטופלות בזמן אמת על ידי הצות, שמשרת אלפי לקוחות ומתחזק עשרות אלפי אתרים
המאוחסנים על גבי מערך של מעל 1000 שרתים ייעודים/וירטואלים ( Windows ו-Linux).

חוכמת ההמונים של SPD

הודות לשילוב המנצח בין ה-WAF ל-Agent הייחודי שפותח על ידנו, חווית האירוח ב-SPD יציבה ומאובטחת יותר.
ה- Agent מנטר ולומד מכל ניסיון תקיפה וחוסם את הפרצה בכל שאר האתרים שמאוחסנים ב-SPD,
כך שההתמודדות עם התקפות הנובעות מפגמי אבטחה של יישומי אינטרנט הופכת לפשוטה יותר.

סוד ההצלחה שלנו

הניסיון והידע הרב שצברנו במהלך 17 שנות פעילותנו לצד המערך הטכנולוגי שהקמנו, מאפשרים לנו לספק
ללקוחותינו אבטחת מידע גבוהה, Uptime מופלא וחוויות שירות מנצחת.
הערך העליון שמוביל אותנו במסגרת הטיפול היום יומי בלקוחותינו הוא השגת שביעות רצון גבוהה.